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技術(shù)支持
陜西新力源電氣有限公司 xinchengqu.cn
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發(fā)布時間: 2019-03-28
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安裝和調(diào)試:新設(shè)備和系統(tǒng)的安裝、啟動和調(diào)試服務 翻新:更換磨損或過時部件/組件，同時保持原始裝置和設(shè)備配置 維護和現(xiàn)場服務:預防性、預測性和檢修性維護，最大限度改善設(shè)備和系統(tǒng)的性能、可靠性和有效性 維修和整修 :工廠批準的維修，產(chǎn)品或系統(tǒng)的部分或全部整修
一、ABB集團
ABB集團（www.abb.com）是電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導廠商。它的技術(shù)可以幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶提高業(yè)績，同時降低對環(huán)境的不良影響。ABB擁有廣泛的產(chǎn)品線，包括全系列電力變壓器和配電變壓器，高、中、低壓開關(guān)柜產(chǎn)品，交流和直流輸配電系統(tǒng)，電力自動化系統(tǒng)，各種測量設(shè)備和傳感器，實時控制和優(yōu)化系統(tǒng)，機器人軟硬件和仿真系統(tǒng)，高效節(jié)能的電機和傳動系統(tǒng)，電力質(zhì)量、轉(zhuǎn)換和同步系統(tǒng)，保護電力系統(tǒng)安全的熔斷和開關(guān)設(shè)備。
ABB集團的售后服務及時高效，能根據(jù)客戶提出的情況及時作出對產(chǎn)品的性能評價和問題所在。其我們所做出的售后服務范圍包括：
安裝和調(diào)試
新設(shè)備和系統(tǒng)的安裝、啟動和調(diào)試服務
翻新
更換磨損或過時部件/組件，同時保持原始裝置和設(shè)備配置
維護和現(xiàn)場服務
預防性、預測性和檢修性維護，最大限度改善設(shè)備和系統(tǒng)的性能、可靠性和有效性
維修和整修
工廠批準的維修，產(chǎn)品或系統(tǒng)的部分或全部整修
診斷
檢查和分析設(shè)備和系統(tǒng)，改善運行效率和延長固定資產(chǎn)的壽命周期
支持和遠程服務
通過電話咨詢、在線知識管理和遠程設(shè)備監(jiān)控服務方式，為ABB設(shè)備提供專家支持服務
二、施耐德集團
施耐德集團是世界500強企業(yè)之一，其有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和先進的技術(shù)保障做支持，在能效管理和電力發(fā)電等重要方面有很大的突破。我們的售后服務主要遵循施耐德電氣售后服務先進理念，為客戶提供準確的技術(shù)支持。其整個服務流程如下：
產(chǎn)品技術(shù)支持
提供施耐德全系列產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品選型及替換， 故障處理， 簡單應用問題及安裝問題，并為客戶提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答。
訂單和商務支持
為施耐德簽約客戶提供訂單處理支持，以及向所有客戶提供物流及商務信息咨詢，包括價格、庫存、交貨期、發(fā)票查詢等，并處理退換貨，以及提供電子商務支持。
售前售后服務
我們有專業(yè)的技術(shù)團隊將及時提供24小時的服務，為您提供最專業(yè)的服務方案以及實施最高效的現(xiàn)場處理。
三、上海人民電器廠
上海人民電器廠已擁有近百年歷史， 是集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售、服務為一體的低壓電器元件的國有控股企業(yè)。企業(yè)通過技術(shù)引進、自主研發(fā)、聯(lián)合設(shè)計以及產(chǎn)、學、研一體化等多種研發(fā)模式，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使產(chǎn)品達到國際先進水平和國內(nèi)領(lǐng)先水平。先后被國家評為“中國名牌產(chǎn)品”、“上海名牌產(chǎn)品”，其企業(yè)售后服務獲得了全國售后服務十佳企業(yè)稱號。
我公司技術(shù)服務遵循上海人民先進及時高效的售后服務理念，實施具體的服務細則實行：
1、三包服務
2、超期產(chǎn)品的維修保養(yǎng)
3、易損零配件及附件的供應
4、產(chǎn)品技術(shù)的支持
四、上海安科瑞
上海安科瑞是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技股份制企業(yè)。在江陰設(shè)有生產(chǎn)制造基地，是智能電力儀表行業(yè)中首家采用SMT無鉛化先進生產(chǎn)工藝的廠家，為產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；瘜嵤┨峁┍Ｕ?。公司致力于智能電網(wǎng)用戶端智能電力監(jiān)控和電能計量管理的研發(fā)與運用，為用戶端提供智能電力監(jiān)控與電能管理系統(tǒng)、大型公建能耗監(jiān)測系統(tǒng)、光伏電站電力監(jiān)控系統(tǒng)、剩余電流式電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)和ZigBee（物聯(lián)網(wǎng)）無線網(wǎng)絡電能管理系統(tǒng)等解決方案。安科瑞售后有其自己的一套先進技術(shù)，能及時高效的為用戶在產(chǎn)品問題中的疑難提供保障。其次客服方面有自己的一套實施細則，24小時電話隨時開通為您提供服務。
ABB集團（www.abb.com）是電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導廠商。它的技術(shù)可以幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶提高業(yè)績，同時降低對環(huán)境的不良影響。ABB擁有廣泛的產(chǎn)品線，包括全系列電力變壓器和配電變壓器，高、中、低壓開關(guān)柜產(chǎn)品，交流和直流輸配電系統(tǒng)，電力自動化系統(tǒng)，各種測量設(shè)備和傳感器，實時控制和優(yōu)化系統(tǒng)，機器人軟硬件和仿真系統(tǒng)，高效節(jié)能的電機和傳動系統(tǒng)，電力質(zhì)量、轉(zhuǎn)換和同步系統(tǒng)，保護電力系統(tǒng)安全的熔斷和開關(guān)設(shè)備。
ABB集團的售后服務及時高效，能根據(jù)客戶提出的情況及時作出對產(chǎn)品的性能評價和問題所在。其我們所做出的售后服務范圍包括：
安裝和調(diào)試
新設(shè)備和系統(tǒng)的安裝、啟動和調(diào)試服務
翻新
更換磨損或過時部件/組件，同時保持原始裝置和設(shè)備配置
維護和現(xiàn)場服務
預防性、預測性和檢修性維護，最大限度改善設(shè)備和系統(tǒng)的性能、可靠性和有效性
維修和整修
工廠批準的維修，產(chǎn)品或系統(tǒng)的部分或全部整修
診斷
檢查和分析設(shè)備和系統(tǒng)，改善運行效率和延長固定資產(chǎn)的壽命周期
支持和遠程服務
通過電話咨詢、在線知識管理和遠程設(shè)備監(jiān)控服務方式，為ABB設(shè)備提供專家支持服務
二、施耐德集團
施耐德集團是世界500強企業(yè)之一，其有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和先進的技術(shù)保障做支持，在能效管理和電力發(fā)電等重要方面有很大的突破。我們的售后服務主要遵循施耐德電氣售后服務先進理念，為客戶提供準確的技術(shù)支持。其整個服務流程如下：
產(chǎn)品技術(shù)支持
提供施耐德全系列產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品選型及替換， 故障處理， 簡單應用問題及安裝問題，并為客戶提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答。
訂單和商務支持
為施耐德簽約客戶提供訂單處理支持，以及向所有客戶提供物流及商務信息咨詢，包括價格、庫存、交貨期、發(fā)票查詢等，并處理退換貨，以及提供電子商務支持。
售前售后服務
我們有專業(yè)的技術(shù)團隊將及時提供24小時的服務，為您提供最專業(yè)的服務方案以及實施最高效的現(xiàn)場處理。
三、上海人民電器廠
上海人民電器廠已擁有近百年歷史， 是集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售、服務為一體的低壓電器元件的國有控股企業(yè)。企業(yè)通過技術(shù)引進、自主研發(fā)、聯(lián)合設(shè)計以及產(chǎn)、學、研一體化等多種研發(fā)模式，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使產(chǎn)品達到國際先進水平和國內(nèi)領(lǐng)先水平。先后被國家評為“中國名牌產(chǎn)品”、“上海名牌產(chǎn)品”，其企業(yè)售后服務獲得了全國售后服務十佳企業(yè)稱號。
我公司技術(shù)服務遵循上海人民先進及時高效的售后服務理念，實施具體的服務細則實行：
1、三包服務
2、超期產(chǎn)品的維修保養(yǎng)
3、易損零配件及附件的供應
4、產(chǎn)品技術(shù)的支持
四、上海安科瑞
上海安科瑞是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技股份制企業(yè)。在江陰設(shè)有生產(chǎn)制造基地，是智能電力儀表行業(yè)中首家采用SMT無鉛化先進生產(chǎn)工藝的廠家，為產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；瘜嵤┨峁┍Ｕ?。公司致力于智能電網(wǎng)用戶端智能電力監(jiān)控和電能計量管理的研發(fā)與運用，為用戶端提供智能電力監(jiān)控與電能管理系統(tǒng)、大型公建能耗監(jiān)測系統(tǒng)、光伏電站電力監(jiān)控系統(tǒng)、剩余電流式電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)和ZigBee（物聯(lián)網(wǎng)）無線網(wǎng)絡電能管理系統(tǒng)等解決方案。安科瑞售后有其自己的一套先進技術(shù)，能及時高效的為用戶在產(chǎn)品問題中的疑難提供保障。其次客服方面有自己的一套實施細則，24小時電話隨時開通為您提供服務。
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